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Llega a una audiencia más receptiva con una inversión menor
Palacios Alimentación (@palaciosgrupo) es la cuenta de Palacios Alimentación, un grupo empresarial que nació de una carnicería familiar en 1960 y hoy es un referente en el sector alimentario español. Twitter es para ellos un canal clave para interactuar con sus clientes, de ahí que recurrieran a él para aumentar su masa de clientes e impulsar la interacción con la marca.
Visión general de la campaña
En agosto de 2017, @palaciosgrupo decidió llevar a cabo una campaña en diferentes medios con el objetivo de incrementar su número de clientes actuales y potenciales, así como impulsar la interacción con la marca. Uno de estos canales fue Twitter que, con sus diferentes opciones de segmentación, era el medio perfecto para lograr una audiencia más afín reduciendo costes y mejorando el engagement.
Audiencia
El público objetivo de la campaña era el mismo que el de sus otras acciones en Twitter: personas de España con interés en la gastronomía, a los que llegaban con Tweets específicos con llamadas a la acción claras e imágenes.
Resultado
Gracias a la segmentación por seguidores llegamos a una audiencia más afín reduciendo el coste. Incrementamos nuestros seguidores un 26%, además de mejorar el engagement.
Claves para el éxito
Utiliza la segmentación por seguidores
La opción de segmentar por seguidores permite llegar a una audiencia más afín, probablemente interesada en tus contenidos. Tras probar ambas, a nosotros nos funcionó mejor que la segmentación por intereses.
Crea Tweets personalizados para captar seguidores
Analiza los Tweets orgánicos que han obtenido mejores resultados y, en base a ellos, crea Tweets específicos con llamadas a la acción claras e imágenes con un éxito comprobado. Para ello, realiza diferentes versiones de un mismo Tweet, probando con diferentes imágenes y variaciones de un mismo texto para evaluar el que obtiene un mejor rendimiento.
Mide y analiza continuamente
El carácter dinámico de Twitter te obliga a estar continuamente analizando y revisando los resultados, lo que resulta fundamental para poder optimizar campañas futuras. En nuestro caso, realizamos un seguimiento diario de los Tweets empleados en las campañas, evaluando su “calidad” desde el panel de Twitter Ads, es decir, analizando la tasa de interacción con el Tweet y el coste de adquisición de cada seguidor.